Politica qualità
L’azienda Inf.Ap. S.r.l. si propone di operare nel rispetto della legislazione vigente e di organizzarsi strutturalmente, tecnologicamente ed in termini di risorse umane per migliorarsi e fornire un servizio sempre all’avanguardia ai propri clienti.
Le politiche complessive dell’Azienda sono rivolte alla ricerca del miglioramento continuo della qualità tecnica, professionale e alla fornitura di nuovi servizi che possano far crescere il business dei propri clienti.
Particolari attenzioni negli ultimi anni sono state poste verso:
- il miglioramento del rapporto qualità/prezzo definendo strategie economiche adattate alle esigenze specifiche del cliente e della situazione economica contingente;
- la formazione del personale interno al fine di fornire meccanismi di formazione efficaci, puntuali e precisi;
- la qualità del servizio di assistenza con riduzione dei tempi di attesa e grande disponibilità in termini di tempi e risorse;
- lo sviluppo di partnership con interlocutori qualificati al fine di rispondere alle continue esigenze di sviluppo tecnologico da parte del cliente;
- la valorizzazione dei servizi offerti fino alla realizzazione di un’offerta formativa per i propri clienti negli ambiti relativi alla crescita gestionale e amministrativa delle aziende.
La Direzione, consapevole della necessità di soddisfare con continuità le aspettative dei Clienti, ha deciso di mantenere e valorizzare il proprio Sistema di Gestione continuando il percorso della certificazione ISO 9001:2015, cercando di integrare il più possibile, all’interno del proprio Software operativo tutte le caratteristiche necessarie a semplificare e al tempo stesso completare le informazioni e l’interconnessione fra i vari processi aziendali.
Visto il continuo evolversi della tecnologia ed i mutevoli aspetti nazionali ed internazionali e vista la priorità aziendale di operare con gli standard definiti dal proprio Sistema di Gestione, stiamo cercando di coinvolgere i nuovi ed i vecchi partner in un percorso di migliore formalizzazione delle proprie procedure al fine di poter creare un gruppo operativo omogeneo che possa porsi in maniera significativa sul mercato offrendo prodotti e servizi di alto livello ma soprattutto fortemente documentati per permettere una crescita continua ed omogenea delle aziende che decidono di lavorare con noi.
Massa e Cozzile (PT), 08/01/2020